Política de Privacidad
Última Actualización: 8 de agosto de 2026
Introducción
Bienvenido a Fiel Administrador. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a la aplicación.
Recopilación de su Información
Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:
- Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en la Aplicación.
- Datos Financieros: Todos los datos financieros y de contribuciones que ingresa en el sistema se consideran de su propiedad. No accedemos, usamos ni compartimos estos datos, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio (por ejemplo, generar sus informes) o según lo exija la ley.
- Datos de Miembros de la Iglesia y Contribuciones: Información relacionada con los miembros de su iglesia, incluidos sus nombres, información de contacto e historial de contribuciones, que usted ingresa voluntariamente en el sistema. Estos datos se consideran altamente sensibles y se tratan con la máxima confidencialidad.
- Datos de Soporte y Técnicos: Cuando envía un ticket de soporte, registramos información técnica sobre su solicitud — su dirección IP, navegador y sistema operativo, y la página en la que se encontraba — para ayudar a resolver el problema y proteger el servicio contra abusos. Esta información se conserva junto con el ticket y se elimina junto con los datos de su cuenta.
Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Generar informes financieros y estados de contribuciones según lo solicitado por usted.
- Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta u otros asuntos administrativos.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con la Aplicación.
- Notificarle sobre actualizaciones de la Aplicación.
Divulgación de su Información
Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
- Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
- Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el alojamiento de datos y la entrega de correo electrónico. Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.
Contáctenos
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